我校新聞與傳播學院青年教師桑燁博士在人工智能傳播與人機交互領域取得系列研究成果，以第一作者、通訊作者身份相繼在國際高水平學術期刊發表論文，實現我校新聞傳播學科在SSCI頂刊發表成果的重大突破。
桑燁博士以第一作者身份在SSCI一區期刊Telematics and Informatics發表題為“Digital competence of AI chatbot users: scale development and its relationships with smart customer experience, trust, and reuse intention”的研究論文。該論文構建并驗證了系統化測量框架，并從用戶體驗與信任機制出發，揭示了數字能力對技術采納行為的影響路徑，為理解智能技術擴散過程中的用戶差異與數字不平等問題提供了新的分析視角與量化工具。
同時，桑燁博士以通訊作者在SSCI/SCIE雙檢索期刊International Journal of Human–Computer Interaction發表題為“Do We Like AI to Show‘Thinking’？Revealing the Effect of Chain-of-Thought on Human Perceptions”的論文。該論文聚焦大模型“思維鏈”（Chain-of-Thought）展示機制對用戶認知與行為的影響，系統檢驗了AI展示“思考過程”在不同任務情境下的作用邊界，提出人機互動效果具有顯著情境依賴性，對既有人機傳播與技術呈現相關理論形成有益補充。
此次發表的系列成果，從用戶能力結構與人機互動機制兩個核心層面切入，精準回應了生成式人工智能快速發展背景下傳播學研究的關鍵議題，不僅進一步拓展了人工智能語境下的傳播理論邊界，也為智能技術應用中的用戶體驗優化、平臺治理實踐提供了堅實的實證依據，對推動“人工智能+傳播學”交叉融合發展具有重要意義。（新聞與傳播學院 通訊員：桑燁）
