為提高服務質效，踐行“以讀者為中心”服務理念，圖書館（檔案館）立足當前圖書借還新形勢，主動適應智能化時代讀者借閱新特點，實施圖書借還“通借通還”改革，優化升級圖書借閱身份認證方式，為廣大師生圖書借還帶來極大便利。
在圖書借還模式上，變革多年來分層分區域借還圖書的格局，將圖書檢測儀統一調整安置到圖書館出口，在一樓大廳設置總服務臺，設置信息咨詢工作崗位、圖書借還工作崗位，實現圖書借還“一站式”辦理、“全天候”服務。在各樓層各書庫設置引導服務崗位，方便讀者快速檢索到目標圖書。在“通借通還”模式下，讀者不再受館藏布局約束，不再于不同樓層、區域間來回奔波，徹底告別以往借還圖書“折返跑”模式，提高了服務效率，樹立了現代化圖書館服務新形象。
在圖書借閱身份認證上，實施認證智能化“大擴容”，在以傳統校園卡認證方式基礎上，擴展了微信認證、支付寶認證、易校園認證等多元認證方式，讓圖書借閱更加靈活便捷，師生無需帶卡，掃碼即可辦理。
圖書館（檔案館）將緊跟社會發展新形勢，精準對接師生日益多樣化的需求，不斷探索優化服務模式，以更貼心的舉措、更智能更高效的服務，為師生學習工作和學校申博攻堅提供堅實的資源支撐和服務保障。（圖書館 檔案館 通訊員：程慧榮）
